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Investigan retiro no autorizado de noventa mil pesos en cuenta bancaria

Una derechohabiente denunció la desaparición de fondos de su ahorro voluntario, activando una investigación interna tras detectarse una huella digital sospechosa.

Redacción Minuto Nacional
Foto: xataka.com.mx

Una derechohabiente reportó el retiro no autorizado de 90,000 pesos de su cuenta de ahorro voluntario durante la presente semana, lo que ha desencadenado una investigación administrativa y técnica por parte de las autoridades financieras. El incidente fue detectado cuando la afectada intentó realizar una transacción de rutina y notó la discrepancia en sus estados de cuenta, procediendo inmediatamente a interponer una denuncia formal ante el área de contraloría interna y las instancias ministeriales correspondientes.

El análisis preliminar de los registros digitales permitió a los especialistas en ciberseguridad financiera identificar un rastro electrónico específico asociado a la operación. Dicha huella digital apunta a una conexión que no corresponde con los dispositivos habituales de la usuaria, lo cual ha centrado los esfuerzos de la investigación en determinar si se trató de una vulneración de acceso o de una operación realizada desde un equipo vinculado a personal administrativo o terceros con acceso a los sistemas bancarios.

La institución financiera involucrada ha iniciado una auditoría exhaustiva de sus protocolos de autenticación para asegurar la integridad de las cuentas de los derechohabientes. Mientras las pesquisas avanzan, se han implementado medidas preventivas adicionales en los sistemas de seguridad, incluyendo la verificación de identidad en dos pasos para cualquier movimiento que exceda los montos mínimos de retiro establecidos por la normativa vigente.

Por su parte, la afectada ha recibido asesoría jurídica para dar seguimiento al proceso ante las autoridades competentes, quienes determinarán si existen elementos para configurar un delito de fraude. La administración del ente financiero ha manifestado su disposición para colaborar con la Fiscalía General de la República en caso de que la investigación requiera la intervención de instancias federales, garantizando el respeto al debido proceso mientras se esclarece el origen de la transacción irregular.

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