PlayStation actualiza precios en México incluyendo el cargo del IVA

PlayStation ha comenzado a mostrar en su tienda digital para México los precios finales de sus contenidos y suscripciones, integrando el Impuesto al Valor Agregado (IVA) directamente en la cifra desplegada. Este ajuste responde a los requerimientos emitidos por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), instancia que desde el año pasado notificó a la empresa sobre la necesidad de transparentar los costos totales antes de que el usuario finalizara su proceso de compra.

Durante meses, los usuarios mexicanos observaban en la plataforma precios base a los cuales se les añadía el impuesto correspondiente solo al momento de realizar el pago en el carrito de compras. Con esta actualización, la tienda digital alinea sus prácticas comerciales con la Ley Federal de Protección al Consumidor, la cual establece que los proveedores deben informar de manera clara y precisa el precio total de los bienes o servicios ofertados en el mercado nacional.

La medida busca eliminar la ambigüedad en las transacciones digitales, permitiendo que los consumidores tengan certeza sobre el monto que será cargado a sus métodos de pago desde el primer momento de la consulta. Aunque este cambio representa una mayor claridad, implica para el usuario un incremento visual en los precios respecto a lo que se mostraba anteriormente, ya que el cargo del 16% de IVA ahora es visible de forma inmediata en las fichas de los videojuegos y servicios.

La Profeco ha mantenido una vigilancia constante sobre las plataformas de comercio electrónico que operan en México para asegurar que cumplan con la normativa vigente en materia de transparencia publicitaria. De esta manera, Sony se suma a otras compañías de servicios digitales que han tenido que adaptar sus sistemas de facturación y despliegue de precios para cumplir con las exigencias regulatorias mexicanas.

Este cambio no afecta la disponibilidad de los productos en la tienda, pero sí modifica la experiencia de compra al estandarizar el costo final desde la navegación inicial. Se recomienda a los usuarios revisar las actualizaciones en los términos de servicio dentro de la plataforma para conocer los detalles específicos sobre la facturación de sus adquisiciones digitales bajo este nuevo esquema de visualización.